退款与计费政策

Aitune 销售数字商品（生成次数、无损下载次数），支付成功且额度入账即视为交付。禁止地区用户不得购买（见《服务条款》）。

1. 一般规则

除适用法律强制要求外，次包购买成功后一般不退款。

过期未用的额度（次包 12 个月、邀请奖励 30 天）不退，法律另有强制规定的除外。

2. 生成失败

音乐生成任务失败时不消耗生成次数（释放预占），不因失败退还现金。

失败可能由第三方 AI 服务中断、限流或政策变更导致，详见《服务条款》。

3. 重复或错误扣款

若确认重复扣款或系统错误，请在 14 日内联系客服并提供订单号与 PayPal 参考号。

4. PayPal 争议

我们将配合 PayPal 争议处理；争议期间账号可能被暂停。

5. 联系

计费支持：[email protected]。